Röportaj Hanifi Çelik

25 Yıllık Tecrübesiyle

Taşımacılıkta Güvenin Adresi

Metin Uludağ ve Baki Uludağ Öz Uludağ Turizm’in kuruluşu, hizmet noktaları ne iş yaptıklarını sorduk;

BİZ KİMİZ ?

ÖZ ULUDAĞ TURİZM olarak bu

yıl 25. Yılını kutlayacak olan firmamız;

03.05.2000 Yılında Personel ve Öğrenci

Taşımacılığı alanında faaliyet göstermek

üzere ticaret hayatına başlamıştır.

Firma Yönetim Kurulumuz Sayın Metin

ULUDAĞ ve Sayın Baki ULUDAĞ’ın

başkanlığında faaliyet göstermektedir.

Sektörde İstanbul Valiliği tarafından Sektörel

Bilirkişi olarak atanan firmamız,

yine İstanbul Ticaret Odası 22. Komitede

Meclis Üyeliği, İSTAB Yönetim Kurulu

Başkan Yardımcılığı ile Sektör dinamiklerini

güncel olarak takip eden, yön veren

ve değerlendiren olarak ticaret hayatında

aktif olarak yer almaktadır.

HİZMET NOKTALARIMIZ !

Bugün, İstanbul Esenyurt’da yer alan

Genel Müdürlüğümüz; Kocaeli Şekerpınar

ve Tekirdağ Çorlu’da yer alan Bölge

Müdürlüklerimiz ile tüm Marmara Bölgesinde

sanayi ve üretimin yoğunlaştığı

ana noktalar hedef alınarak, kapsayıcı bir

ağda, yaygın ve güçlü duruşu ile Kurumsal

İşleyiş prensibi ve Kaliteyi ilke edinerek,

aktif ve sürdürülebilir bakış açısına

sahip vizyon ile değerli müşterilerimize

hizmet vermektedir.

MÜŞTERİLERİMİZ NİÇİN BİZİ

TERCİH ETMELİ ?

Koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesi

ile hareket eden şirketimiz ‘’ Tek amacımız

var, Bizlere duyulan güveni her gün

yeniden hak etmektir.’’ Sloganımızın altını

doldurma bilinci ile tüm birimlerimizde

işimizin gerekleri ile hareket edilerek,

tüm ciddiyetimizle işleyerek ve uygulayarak

değerli müşterilerimize Hizmet sunmak

ilkesi ile hareket etmektedir.

Kaliteli Hizmet ve Müşteri Memnuniyeti

esasıyla yol alırken; İşleyişimizin

tüm halkalarını kapsayan özel yazılıma

sahip teknolojik alt yapımız ve tüm birimlerimizden

bağımsız olarak direk Firma

Yönetimimiz ile çalışan; Müşteri Memnuniyetimizi

ve Kalite sürekliliğimizi

sistemli bir şekilde sorgulayan Denetim

birimimizden güç almakta ve bu gücü

müşterilerimizin kullanımına da açarak

ilerlemekteyiz.

ÖZ ULUDAĞ TURİZM; Personel

ve Öğrenci Taşımacılığında (TSE-HYB)

12257 Personel ve Öğrenci Taşımacılığı

Hizmet Yeri Yeterlilik Belgelerini ve

TS EN ISO 14001:2015 Çevre Yönetim

Sistemi Sertifikası, TS ISO 45001:2018

İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi

Sertifikası, TS EN ISO 9001:2015

Kalite Yönetim Sistemi Sertifikası, ISO

10002:2018 Müşteri Memnuniyeti Yönetim

Sistemi Sertifikasına sahip olarak

hizmet yeterliliğini tescillemiştir.

Ayrıca İBB Servis Taşımacılığı A Sınıfı

Yetki Belgesi ve Şehirlerarası Turizm

Organizasyonları ve Müşteri Taleplerine

cevap vermek adına D2 ve K2 yetki belgesini

alarak müşterilerimizin hizmetine

sunmuştur.

YENİ DÖNEM HEDEFLERİMİZ

NELERDİR?

Çeyrek asırı başarıyla geride bırakan

firmamız; 25 yılda edindiği sektörel tecrübeyi,

Kaliteli Hizmet ve Güven prensibiyle

değerli müşterilerine sunmaya devam

edecektir. Var olan yapımızı hizmet ürettiğimiz

ve hizmet verdiğimiz tüm noktalarımızda

güçlendirerek; Eğitim, Denetim,

Teknolojiyi daha da gelişmiş ve daha da

etkin bir şekilde kullanarak Yine sektörde

yenilikçi ve öncü olma misyonuna iddialı

bir şekilde liderlik edecektir.